인간관계론 핵심 가장 중요하다고 생각하는 핵심 중에 핵심 – 데일 카네기 책

세계적인 고전 인간관계론에서 가장 중요하다고 생각하는 부분이 있습니다. 이 부분은 인간관계론의 핵심을 꿰뚫고있어 ‘이 부분’만 잘 이해하고 삶에 적용하면 생각보다 많은 부분에서 도움이 된다고 자신합니다. 데일 카네기 인간관계론 핵심 알고 싶으신 분들은요 이 부분 잘 생각해보세요.

인간관계론 핵심 – 3. 상대의 입장에서 생각하라

사람들은 다른 사람에 관심이 없습니다.

이타심보다 이기심에 의해 움직입니다. 다른 사람 이야기보다 내 이야기 하는 것을 좋아합니다.

그런 본능을 이해한 채로 다음과 같은 내용을 이해한다면 보다 쉽게 이해할 수 있을 겁니다.

인간관계론 핵심 찌르는 부분 함께 살펴보겠습니다

“자동차왕 헨리 포드는 인간관계에 대하여 다음과 같은 말을 했다. “성공에 비결이라는 것이 있다면, 그것은 상대방의 입장을 이해하고 자신의 입장과 상대방의 입장을 동시에 비교하며 사물을 대하는 능력일 것이다.””

새삼 음미해 볼 말이다. 매우 간단하고 알기 쉬운 도리라고 생각하면서도 대부분의 사람들은 이를 망각하고 있으며 이런 상식의 대원칙을 무시하고 있다. 그런 예는 얼마든지 있다.

그 하나의 예로서 전국에 지사를 가진 한 광고 회사의 방송 부장이 각 지방방송의 방송 국장 앞으로 보낸 편지를 들어 보기로 한다.

데일 카네기 인간관계론 (스타북스) 책에 나오는 내용입니다.

이 편지에 대해 데일 카네기가 비평을 남긴 부분을 음미해보시면 이 책에서 충분한 가치를 뽑는다고 생각합니다. 괄호 안 내용이 ‘비평’ 입니다.

데일 카네기 비평 – 인간관계론 핵심

안녕하십니까. 저희 회사는 라디오 광고의 대행업을 담당하는 회사로서 언제나 최고의 회사가 되고자 염원하고 있습니다.

(당신 회사의 염원 같은 것은 상대방이 알 바가 아니다. 그들은 그들의 생각만으로도 골치가 아플 지경이다. 그러므로 이런 편지가 상대방에게 어떤 인상을 줄지도 모를 정도라면 일찌감치 광고업을 때려치우고 다른 장사를 시작하는 편이 나을 것이다)

우리나라의 방송 사업이 발족한 이래로 우리 회사는 끊임없는 발전을 지속하고 있으며 업계에서도 두각을 나타내는 건실한 회사입니다.

(당신 회사가 건실하고 자본이 많으며 업계에서 알아주는 곳이라고 치자. 그런데 그것이 어쨌다는 말인가? 설사 당신의 회사사 제너럴 모터스와 제너럴 일렉트릭 회사를 합친 것보다 몇 배 더 크고 좋다고 해도 그런 것이 상대에게 무슨 상관인가. 당신 회사의 자랑을 듣고 있으면 오히려 상대방은 체면이 깎이는 듯한 기분이 드는 법이다)

그러므로 우리 회사는 항상 각 방송국의 최근 상황에 대한 정확한 정보를 간절히 바라고 있습니다.

(간절히 바라고 있다니! 자기네들의 염원만 자꾸 내세워서 어쩌자는 심산인가. 이쪽이 바라는 것에 대해서는 일언반구도 없다니)

따라서 귀국의 주간 보고를 받고자 하오니 대행업자로서 필요하다고 생각되는 사항을 자세히 알려 주시기 바랍니다.

(뻔뻔스럽기 짝이 없는 말투다. 실컷 제멋대로 자기 자랑을 늘어놓은 다음에 보고를 하라니 이 무슨 수작인가?)

인간관계론 핵심 – 얼마 안 남았습니다!

지급 전보로 답신을 보내 주시낟면 상호간에 유익한 점이 있을 것으로 사료됩니다.

(어리석게도 이렇게 엉터리로 쓴 편지를 보내면서 급히 답신을 보내 달라니 기가 막힐 지경이다. 또한 ‘지급’으로 보내 달라고 했는데, 도대체 무슨 권리로 명령을 내리는가? 겨우 끝 부분에 가서야 ‘상호간에 유익’하다고 이쪽에도 관심을 보이는 척했는데, 이쪽에 무엇이 어떻게 유익한지에 대해서는 명확히 나타나 있지도 않다.)

추신 : <블랭크빌>지의 사본을 1통 동봉하오니 귀국의 방송에 이용하시면 많은 도움이 되실 것으로 믿습니다.

(추신에서야 비로소 ‘상호 유익’의 뜻이 밝혀졌다. 어째서 처음에 그 말부터 쓰지 않았을까? 물론 처음에 썼다고 해도 기분 나쁜 편지임에는 별 차이가 없었겠지만, 이런 터무니 없는 편지를 태연하게 보내는 광고업자는 아마도 머리가 돌아 버렸음이 틀림없다.)

이 내용은 어디에서나 마찬가지! 쉽게 말해서

혼자 있을 때 혼자 말을 하는 게 아니라면 이 진리는 어디에서나 적용이 가능합니다.

이유는 대부분 인생은 다른 사람과 함께 하게 되기 때문입니다. 쉽게 말해 혼자 있는 게 아니라면 이 진리는 곱씹어 반복해서 읽어봐도 전혀 지나침이 없습니다.

회사, 일, 사업, 영업, 인간관계, 데이트, 친목 등등 어떤 부분에서 적용해보실지 계속해서 읽어보시길 바랍니다.