아, 미치겠다. 여러분! 핸드폰이 먹통이 되어서 아무것도 못 하는 상황을 겪어보신 적 있나요? 핸드폰이 안 되니까 전화를 못 하고 핸드폰을 못 하니까 지도 볼 수 없습니다. 요즘 핸드폰 없는 사람이 없는 것 같습니다. 손에 핸드폰 있으면 든든합니다. 하지만 그 핸드폰이 없으면 아무것도 할 수 없습니다. 이렇게 한국 서울 여행 오셔서 지인도 없고 물어볼 곳도 없는 “급박한” 상황에 처하면 어떻게 행동을 하시겠습니까?! 저는 감히 여기부터 찾으라고 추천하고 싶습니다. 바로 서울시 관광안내소 입니다. 급박한 상황 뿐만 아니라 서울에 대한 정보를 얻을 수 있는 로컬 여행 책자 역시 얻을 수 있습니다. 그래서 오늘은 외국인 서울 여행 알고 있으면 좋은 관광안내소 관광안내센터 운영 현황, 위치, 연락처, 관광안내 책자 모든 것을 자세히 알아보도록 하겠습니다.
핸드폰 안 되니까 어디로 가야 할지 모르겠어! 관광안내소 가자
아무 문제가 없다면 과연 여기를 찾을까 이런 생각도 했었습니다. 하지만 내가 한 번도 와본 적 없는 곳이고, 마침 핸드폰 고장 이라는 위급한 상황에 처한다면 가장 든든한 곳이 바로 ‘관광안내소’ 아닐까 싶습니다.
사실 이건 제 이야기입니다. 한 번도 와본 적이 없는 곳은 아니지만, 1분1초 핸드폰으로 업무를 봐야 하는 상황에서 ‘7년 이상’ 사용한 핸드폰이 먹통이 되어서 요근래 가장 크게 당황했던 것 같습니다.
당장 핸드폰 고쳐서 빨리 업무를 봐야 하는 상황에서 잘 작동하던 핸드폰이 안 되고 주변에는 아는 사람도 없고 무엇보다 나의 연락을 기다리는 분께 뭐라고 전달할 방법이 없으니까 식은 땀도 흘렀습니다.
그때 머릿속을 스치고 지나간 것이 있었어요. 며칠 전 이 근처 길 지나다가 발견한 관광안내소 한 곳이 떠올랐습니다.
바로 그 곳을 향해 ‘작동하지 않는 핸드폰’ 들고 향했습니다.
왜 하필 여기를 선택했을까? 왜냐면 서울에 대해 모르는 게 없는 곳이니까!
이유는 단순했습니다. 한국 서울 여행 온 외국인 여행자 분들이 서울에 대해 모르는 경우 가장 먼저 찾을 곳이 바로 ‘여기’라는 생각이 들었습니다.
특히 혼자 여행을 하고 있는 사람이라면 한 번도 본 적 없는 사람에게 길 위에서 무언가 묻는 게 어려울 겁니다. 그럴 때는 공식적으로 서울의 모든 것을 알고 있는 관광안내소가 제격이라고 생각하였습니다.
적어도 핸드폰 A/S 가능한 매장 위치 정보를 얻을 수 있는 것은 관광안내소 도움 중 한 가지일 뿐입니다.
관광안내소에 가면 AI 로봇이 아닌, 실시간으로 말이 통하는 직원이 상주하고 있고 필요하다면 서울에 대한 상당히 많은 정보 담긴 책자도 무료로 얻을 수 있습니다.
반드시 가야 하는 이유는 장담할 순 없어도 ‘가지 않을 이유’는 없다고 봅니다.
이상하게 보지는 않았을까? 질문을 받고 어떤 기분이 들었을지 궁금하다!
“지금 핸드폰을 볼 수 없어서 그러는데요, 혹시 이 근처에 지금 이 시간에 운영하고 있는 ‘애플 스토어’ 없을까요?!”
관광안내소에 들어서자마자 던진 첫 질문입니다. 서울에 대해 잘 모르는 여행자가 찾는 관광안내소에서 이 질문을 받은 ‘직원’ 분께서 어떤 기분이 들었을지 궁금해 집니다.
궁금증은 다음으로 미루더라도 침착하고 차분한 대응은 인상이 깊었습니다. 저 역시 지금까지 이런 질문을 한 적이 없어서 ‘거절’ 당하지는 않을까 내심 걱정을 했었거든요.
그런데 당황하지 않고 침착하게 안내를 해줘서, 아직 핸드폰이 정상이 된 것은 아니지만 1차적으로 마음을 놓인 건 사실 입니다.
덕분에 근처 애플스토어 가는길을 ‘지도’ 함께 보면서 확인을 했고, 관광안내소 기준으로 어느 방향으로 어떻게 가야 하는지 자세히 안내받을 수 있었습니다.
국내인 외국인, 서울 관광안내소 어떤 서비스 제공 받을 수 있을까?!
대표적으로 서울시 관광안내소 가시면 받을 수 있는 서비스는 다음과 같습니다.
- 국내외 관광객의 관광 안내
- 공연, 교통, 숙박, 레스토랑의 현장 예약 서비스
- 관광 안내책자와 리플렛 배포
- 서울시티투어버스 도보관광코스 등 서울시 관광 프로그램 안내
개인적으로 관광안내소가 ‘여행’에 대한 곳이라는 이미지가 있어서 그런지, 두 번째 서비스가 가장 신기했습니다.
관광안내소 통해 공연, 교통, 숙박, 레스토랑 현장 예약 서비스 도움을 받을 수 있다니.. 한국 서울이 처음이라면 누구나 이용할수 있는 이런 서비스야말로 든든한 서비스 라고 생각합니다.
씻고 잠을 잘 수 있는 안전한 숙박 알아봐주고, 밥을 먹을 수 있는 식당 레스토랑 함께 알아보고, 필요하다면 이동수단으로 ‘대중교통’ 역시 알아봐준다는 게 감동이었습니다.
관광안내소에서 제공하는 다양한 서비스 중에 한 가지인, 두 번째 서비스만 해도 한국 서울 여행 처음인 외국인 관광객에게 가장 큰 도움이 될 수 있지 않을까 싶습니다.
적어도 두 번째 서비스는 시간을 벌어주고, 여행자의 안전을 보장하기 때문입니다.
한국 서울 여행자 여러분, 관광안내소는 이렇게 생겼답니다!
큼지막하게 ‘information’ 상징하는 ‘i’ 마크가 있고, 그 아래 친절하게 ‘관광안내’ 라는 문자 간판이 있습니다.
여기가 무엇을 하는 곳인지 알 수 있도록 직원 분께서 상주하고 계시고 양쪽으로 문이 있어서 누구나 편하게 문을 열고 들어갈 수 있습니다.
정말 없는 게 없습니다. 벽면 따라서 여행자를 위한 한국 여행 책자, 근처 경기도 등 전국 각지에 있는 유명 여행지 가는 방법들이 상세하게 담긴 책자 등 다양한 책자가 있었습니다.
여러분 근처 관광안내소가 어디어디에 있는지 함께 알아볼까요?!
인천국제공항 제 1터미널 서울관광정보센터 (동편)
- 전화번호 : 02-743-3270
- 외국어 안내 : 일본어 영어 중국어(번체) 중국어(간체)
- 이용시간 : 07:00 ~ 22:00 / 식사시간 11:00 ~ 12:00 , 17:00 ~ 18:00
- 휴무일 : 연중무휴
- 이용시설안내 : 무료 wifi
- 주소 : (우편번호 22382) 인천 중구 공항로 272 (운서동, 인천국제공항여객터미널) 1층 입국장 5번출구
- 교통정보 : 공항철도 인천국제공항역 1번 출구
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인천국제공항 제 1터미널 서울관광정보센터 (서편)
- 전화번호 : 02-743-3272
- 외국어 안내 : 영어 일본어 중국어(번체) 중국어(간체)
- 이용시간 : 07:00 ~ 22:00 / 식사시간 12:00 ~ 13:00 , 18:00 ~ 19:00
- 주소 : (우편번호 22382) 인천 중구 공항로 272 (운서동, 인천공항) 인천국제공항여객터미널 1층 입국장 10번출구
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인천국제공항 제2여객터미널 관광정보센터
- 전화번호 : 032-743-3269
- 이용시간 : 07:00 ~ 22:00
- 휴무일 : 연중무휴
- 주소 : (우편번호 22382) 인천광역시 중구 제2터미널대로 446 인천국제공항 제2여객터미널 1층 입국장
- 교통정보 : 공항철도 인천공항2터미널역
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김포공항 관광정보센터
- 전화번호 : 02-2660-2486 / 02-2660-2487
- 팩스번호 : 02-2660-2488
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
- 휴무일 : 연중무휴
- 운영요일 : 월요일, 화요일, 수요일, 목요일, 금요일, 토요일, 일요일
- 주소 : (우편번호 07505) 서울 강서구 하늘길 38 (방화동, 김포공항(국제청사))
- 교통정보 : 지하철 9호선 김포공항, 5호선 김포공항
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강남 관광정보센터
- 전화번호 : 02-3445-0111
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
- 휴무일 : 연중무휴
- 운영요일 : 월요일, 화요일, 수요일, 목요일, 금요일, 토요일, 일요일
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 06001) 서울특별시 강남구 압구정로 161 (압구정동)
- 교통정보 : 지하철 3호선 압구정 6번 출구
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명동 관광정보센터
- 전화번호 : 02-778-0333
- 이용시간 : (명동관광정보센터 / 기념품판매관) 09:00 ~ 18:00
- 휴무일 : 일요일, 명절 당일
- 장애인 편의시설 : 접근가능
- 주의사항 : DSP 카드는 ‘기념품 판매관’ 운영시간 안에 구입 및 수령 가능 / 응대 중인 센터 직원 촬영 금지 / 센터 운영시간 꼭 숙지
- 주소 : (우편번호 04538) 서울 중구 을지로 66 (을지로2가, 하나금융그룹 명동사옥) 별관 1층
- 교통정보 : 지하철 2호선 을지로입구 5, 6번 출구
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용산역 관광정보센터
- 전화번호 : 070-4224-4597
- 이용시간 : 09:00 ~ 18:00
- 외국어 안내 : 영어 일본어 중국어 전화응대 가능
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 04377) 서울 용산구 한강대로23길 55 (한강로3가, 용산역)
- 교통정보 : 지하철 1호선 ・ 경의중앙선 용산역, 4호선 신용산역 3번 출구
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영등포 관광정보센터
- 전화번호 : 02-2675-5600
- 이용시간 : (5월~10월) 09:00 ~ 20:00 / (11월~4월) 10:00 ~ 19:00
- 휴무일 : 연중무휴 (설, 추석 당일 휴관)
- 외국어 안내 : 가능
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 07305) 서울 영등포구 영중로 15 (영등포동4가, 타임스퀘어)
- 교통정보 : 지하철 1호선 영등포역 6번 출구, 2호선 문래역 4번 출구
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광화문 관광안내소
- 전화번호 : 02-735-8688
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
- 휴무일 : 토요일 정기휴무 / 설, 추석 당일 휴무
- 운영요일 : 일요일 ~ 금요일
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 03186) 서울 종로구 세종대로 145-2 (광화문빌딩) 동화면세점 앞
- 교통정보 : 지하철 5호선 광화문역 6번 출구, 1 ・ 2호선 시청역 3번 출구
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남대문시장 관광안내소
- 전화번호 : 02-752-1913
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 04528) 서울 중구 남대문시장4길 32 (남대문코코클럽)
- 교통정보 : 지하철 4호선 회현역 5번 출구, 1호선 서울역 7번 출구
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북촌마을 관광안내소
- 전화번호 : 02-2148-4161
- 이용시간 : 09:00 ~ 18:00
- 휴무일 : 연중무휴 (설, 추석 명절 당일만 휴무)
- 외국어 안내 : 영어 중국어 일본어 응대 가능 (해당 외국어 가능 안내사 휴무일은 불가)
- 주소 : (우편번호 03055) 서울 종로구 북촌로5길 48 (화동, 정독도서관) 정독도서관 부지내, 서울교육박물관 앞
- 교통정보 : 지하철 3호선 안국역 1번 출구
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삼청로 안내소
- 전화번호 : 02-723-9472
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
- 휴무일 : 설, 추석 당일 휴무
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 03053) 서울 종로구 삼청로 68 (안송빌딩)
- 교통정보 : 지하철 3호선 안국역 1번 출구
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동대문 관광안내소
- 전화번호 : 02-2236-9135
- 이용시간 : 10:00 ~ 01:00
- 휴무일 : 설, 추석 당일 휴무
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 04564) 서울 중구 장충단로 247 (굿모닝시티쇼핑몰)
- 교통정보 : 지하철 2 ・ 4 ・ 5호선 동대문역사문화공원역 14번 출구, 1 ・ 4호선 동대문역 8번 출구
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관광플라자 관광정보센터
- 전화번호 : 02-720-0872 (관광안내, 기념품) / 1800-9008 (여행자지원센터)
- 외국어 안내 : 한국어 영어 일어 중국어(간체)
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
- 휴무일 : 설, 추석 당일 휴관
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 03190) 서울 종로구 청계천로 85 (삼일빌딩) 앞 보도
- 교통정보 : 지하철 1호선 종각역 4번 출구, 2호선 을지로3가역 1번 출구, 3 ・ 5 ・ 1호선 종로3가역 15번 출구
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시민청 관광안내소
- 전화번호 : 02-739-7755
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
- 휴무일 : 1월1일, 설날 ・ 추석 당일 휴무
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 04524) 서울 중구 세종대로 110 (태평로1가, 서울특별시 청사) 지하 1층
- 교통정보 : 지하철 1 ・ 2호선 시청역 4번 출구
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이태원 관광안내소
- 전화번호 : 02-3785-0942
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
- 휴무일 : 설, 추석 당일 휴무
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 04350) 서울 용산구 이태원로 지하 177 (이태원동, 6호선 이태원역) 이태원역사 내
- 교통정보 : 지하철 6호선 이태원역 1번 출구 (나가는 방향의 역사 내)
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송파 관광정보센터
- 전화번호 : 02-421-0970 / 02-421-0971
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00 (동절기 18:00 까지)
- 휴무일 : 설, 추석명절 휴무
- 장애인 편의시설 : 장애인 안내 (휠체어 대여 및 기타)
- 외국어 안내 : 외국어 전화응대 가능 (영어, 일본어, 중국어)
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 05617) 서울 송파구 잠실로 180 (신천동, 송파관광정보센터)
- 교통정보 : 지하철 2호선 잠실역 1번 출구, 8호선 잠실역 11번 출구
- 자세한 정보 보러가기
마포 관광정보센터
- 전화번호 : 02-334-7878
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
- 외국어 안내 : 영어 일본어 중국어 가능
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 04055) 서울 마포구 홍익로 22 (서교동)
- 교통정보 : 지하철 2호선 홍대입구역 9번 출구
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신촌역사 관광안내소
- 전화번호 : 02-363-7833
- 이용시간 : 10:00 ~ 19:00
- 휴무일 : 설, 추석 당일 휴무
- 이용요금 : 무료
- 주소 : (우편번호 03765) 서울 서대문구 신촌역로 30 (신촌동, 신촌민자역사) 신촌역사 내
- 교통정보 : 지하철 경의중앙선 신촌역 1번 출구, 2호선 이대역 1 ・ 2번 출구
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움직이는 관광 안내소 역시 있습니다!
빨간 옷에 “i”자가 새겨진 유니폼을 입은 안내원을 찾으시면 거리 위에서 한국 여행에 대한 모든 것을 물어볼 수 있습니다.
서비스시간 / 서비스언어 / 주요위치 순서로 소개하겠습니다.
- 명동지역 : 10:00 ~ 19:00 / 영어, 중국어, 일어 / 명동예술극장 앞
- 남대문시장 지역 : 09:00 ~ 18:00 / 영어, 중국어, 일어 / 남대문시장 중앙로 사거리
- 동대문 지역 : 10:00 ~ 19:00 / 영어, 중국어, 일어 / 동대문 두타 앞
- 북촌 지역 : 09:00 ~ 18:00 / 영어, 중국어, 일어 / 재동초등학교 사거리
- 홍대 지역 : 10:00 ~ 19:00 / 영어, 중국어, 일어 / 이니스프리
- 강남고속터미널 지역 : 10:00 ~ 19:00 / 영어, 중국어, 일어 / 고투몰 중앙광장
- 광장시장 지역 : 10:00 ~ 19:00 / 영어, 중국어, 일어 / 광장시장 만남의 광장
- 서촌 지역 : 09:00 ~ 18:00 / 영어, 중국어, 일어 / 청와대 영빈문
- 시청 지역 : 10:00 ~ 19:00 / 영어, 중국어, 일어 / 시청역사 내부
만약 움직이는 관광 안내소, 고정식 관광안내소 찾기 어렵다면..?!
그냥 전화로 물어보실 수 있습니다. 관광안내소에 전화하지 않고 우리 한국인들도 많이 전화해서 ‘국민 문의처’로 유명한 다산콜센터 문의도 가능합니다.
- 120 다산콜센터 : +82-2-120
- 관광안내 문의처 : +82-2-1330
만약 관광안내소에서 해결할 수 없는 문제라면?! 각국 주요 대사관 연락처
- 중국 : 서울 중구 명동2길 27 / 02-756-7300
- 일본 : 서울 종로구 율곡로 6 트윈트리타워 A동 8층 / 02-2170-5200
- 태국 : 서울 용산구 대사관로 42 / 02-795-3098
- 베트남 : 서울 종로구 북촌로 123 / 02-739-9399
- 필리핀 : 서울 용산구 회나무로 80 / 02-739-9399
- 말레이시아 : 서울 용산구 독서당로 129 / 02-2077-8600
- 인도네시아 : 서울 영등포구 여의대방로 380 / 02-783-5675
- 캄보디아 : 서울 중구 세종대로 55 부영태평빌딩 14층 / 02-3785-1041
- 튀르키예 : 서울 중구 동호로20나길 40 / 02-3780-1600
- 미국 : 서울 종로구 세종대로 188 / 02-397-4114
- 브라질 : 서울 종로구 청와대로 73 / 02-738-4970
- 러시아 : 서울 중구 서소문로11길 43 / 02-318-2116
- 영국 : 서울 중구 세종대로19길 24 / 02-3210-5500
- 독일 : 서울 중구 한강대로 416 서울스퀘어 8층 / 02-748-4114
- 프랑스 : 서울 서대문구 서소문로 43-12 / 02-3149-4300
- 이탈리아 : 서울 용산구 한남대로 98 일신빌딩 3층 / 02-750-0200, 02-750-0201
- 스페인 : 서울 용산구 한남대로36길 17 / 02-794-3581
- 호주 : 서울 종로구 종로1 교보빌딩 19층 / 02-2003-0100
- 유럽연합 : 서울 중구 한강대로 416 서울스퀘어 11층 / 02-3704-1700
여러분 한국 여행 어렵지 않습니다!
오늘은 서울 여행 오시는 국내외 관광객 및 여행자 분들을 위해 관광안내소 현황 같이 알아봤습니다. 가시면 관광안내 책자 받으실 수 있고, 필요에 따라서는 안내원 분들의 도움 역시 받을 수 있습니다.
우리 한국은 서울 전역에 걸쳐 인터넷 접속이 가능하며, 지하철 및 기차역 같은 공공시설, 음식점 및 카페 무선 인터넷 사용 역시 가능합니다.
필요하다면 선불유심카드 역시 대부분 편의점에서 구매 가능합니다. 밤에도 불이 환한 도시 서울, 그리고 한국 입니다.
제가 만났던 외국인 여행자 중에서는, 한국 오는 비행기 티켓 하나 들고 무계획으로 오셔서 즉흥적으로 한국 여행 하시는 분도 계셨습니다.
그럼에도 조급한 마음보다 안전하고 편리하게 여러분 여행에 뒷받침이 되어주는 인프라에서 만족스러운 한국 여행 잘 마치고 돌아가셨습니다.
특히 오늘 대중적으로 접근할 수 있는 관광안내소 함께 알아봤습니다. 여러분은 언제 어디서든 안전하게 한국 서울 여행 하실 수 있습니다.
한국으로 오세요. 서울로 오세요. 여행에 필요한 모든 것은 이미 한국에 준비되어 있습니다.
- 서울 관광 가볼만한곳 : 남대문 숭례문
- 서울 관광 가볼만한곳 : 명동 메인거리
- 서울 관광 가볼만한곳 : 북촌 삼청동
- 서울 관광 가볼만한곳 : 서울 남산타워
- 서울 관광 타볼만한것 : 노랑풍선 시티투어버스
- 서울 관광 타볼만한것 : 자전거 여행 따릉이
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